广州兼职猫 广州客服 兼职"携程粤语客服实习生可全职"

携程粤语客服实习生可全职

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230元/天 | 客服 | 发布时间: 2019-12-07
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  • 招聘人数: 900
  • 上班地点: 广东广州番禺汉溪大道东477号中铁诺德大厦
  • 时间要求: 能工作三个月以上
  • 工作种类: 长招
  • 每周至少: 5天
  • 上班时段: 报名后通知
  • 结算方式: 纯工资结算
  • 基本工资: 230元/天
工作详情
岗位职责:
1. 负责所有港澳台客户的电话、邮件、在线咨询及解答工作。
2. 处理客户的订单,与客户、供应商的沟通,确保客户顺利出行。
3. 妥善处理一般的客户投诉,并做好相应的系统记录。
4. 收集用户体验,积极反馈客户的意见,为优化产品和市场发展提供依据与建议。
 
岗位要求:
1. 大专以上学历20-30岁,1年左右电话客服或投诉处理经验优先考虑
2.逻辑表达能力良好,粤语听说熟练,会简单的英文单词。
3.工作稳定,能承受一定的工作压力,较好的客户服务意识.
4. 会基本的office办公软件,打字速度较快
 
薪酬福利待遇:
实习生:1900+1000(会粤语补贴)+其他补贴  综合5000-5500左右
正职底薪3900+班次津贴+奖金 综合5000-8000左右 
1、享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金入职购买)+年度体检
2、带薪年假,免费体检,订房机票优惠,国家法定节假日三倍薪资
3、丰富的茶水间,咖啡奶茶甜点 应有尽有
 
晋升机制:
1、专业纵向晋升:客服代表--高级客服代表--资深客服代表--服务经理--高级服务经理;
2、职能横向晋升:领班--主管
 
工作时间:
做五休二 每天8小时三班排班制
早班:07:00-16:00,常规日班:08:00-19:00 期间的8小时工作时间,
(如08:00-17:00, 09:00-18:00,10:00-19:00等)
中班:14:00-23:00;18;00-2:00(第二个中班每次有80补贴)
晚班:22:00-7:00 23:00-8:00(一个月轮2-3次左右,通宵班每晚有100元补贴)
 
面试工作地址:广州市番禺区汉溪大道东477号中铁诺德大厦      
交通指引:南村万博地铁走路8分钟
  • 提示: 凡收取费用,需缴纳押金的企业均有欺诈嫌疑,请您警惕!
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鹿用官方招聘顾问

公司介绍:广州九尾信息科技有限公司是一家致力于将移动应用开发、高校渠道资源和信息咨询服务于一体、充满朝气的科技综合型企业。公司于2013年8月1日正式成立,自成立以来经营状况稳步上升,已完成6300万的A+轮融资。2016年5月23日,以近千万收购兼职达人,同时启动创业板挂牌计划。公司成立以来,秉承着为客户创造利益,为员工创造机会,为社会创造价值的企业价值观,成为90后创业企业的典范。九尾响应国家倡导分享经济的号召,希望通过人才分享的形式改变中国劳动力市场。

公司地址:广东省深圳市罗湖111

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