广州兼职猫 广州实习 兼职"高薪电商在线客服"

高薪电商在线客服

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5500元/月 | 实习 | 发布时间: 2020-07-18
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  • 招聘人数: 30
  • 上班地点: 广东广州荔湾芳村地铁站
  • 时间要求: 能工作一个月以上
  • 工作种类: 实习
  • 每周至少: 5天
  • 上班时段: 09:00-18:00
  • 结算方式: 纯工资结算
  • 基本工资: 5500元/月
工作详情
 
岗位职责:
   接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。
岗位要求:
1、大专以上学历(18-27周岁);
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑,男女不限;
5、抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。
工作条件:
1、      综合工时制,每月休息7-8天,每天8小时轮休轮班工作制(最晚班次到凌晨12点);
2、      上班地点:广州市荔湾区
3、      遵守甲方对乙方制定的管理规则
4、      服务人员需经过一个月培训考核,通过后方能正式上岗独立工作
薪酬结构:
基本工资2600+津贴+绩效奖金(考核维度:产量、质量、出勤率),综合工资4500左右
客服绩效:
一、培训期绩效考核规则:700-1000*出勤率
二、接线期绩效考核规则:300以上(无封顶)*出勤率
福利内容:
购买深圳社保公积金
购买商业保险
加班费、年假、病假按法定要求
节日礼品
  • 提示: 凡收取费用,需缴纳押金的企业均有欺诈嫌疑,请您警惕!
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