广州兼职猫 广州客服 兼职"中国移动客服"

中国移动客服

广州瀚信通信科技股份有限公司
4000元/月 | 客服 | 发布时间: 昨天
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  • 招聘人数: 50
  • 上班地点: 广东广州越秀
  • 时间要求: 能工作三个月以上
  • 工作种类: 长招
  • 每周至少: 5天
  • 上班时段: 09:00-18:00
  • 结算方式: 纯工资结算
  • 基本工资: 4000元/月
工作详情
移动客服招聘(男女都可、接受实习生)——广州瀚信通信科技股份有限公司
【职位描述】
        按移动项目的要求,接听或外呼广州地区的网络信号投诉,负责处理客户投诉问题,及投诉处理进展结果反馈给客户。质检信息录入情况,定期反馈质检结果,确保数据录入后的分析工作顺利开展,对客户的投诉数据进行分析定位,推进问题处理。
【岗位要求】
1、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,较强的投诉服务意识,能有效发现潜在升级投诉意向,做好安抚及升级报备工作,有接听客服经验为佳;
2、口齿清晰,表达能力强;有耐心,工作认真负责; 有较强的适应性,能承受一定的工作压力;电脑打字速度50字/分钟 
3、工作地点:越秀区下塘西路19号之一西德胜大楼(办公地点多个,就近安排),能适应轮班工作暂定9:00-19:00, 每周5天8小时轮休,国家法定节假日,我司按国家规定实行
4、薪资范围:实习生2.6k,非实习生3.5k—5k

简历投递邮箱:
zhuoyuwen@hantele.com
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广州瀚信通信科技股份有限公司

公司介绍:广州瀚信通信科技股份有限公司(以下简称瀚信公司)成立于2006年12月,是一家专注于移动通信技术服务和相关产品研发的移动通信网络综合解决方案提供商。 瀚信公司致力于开发具有自主知识产权的移动通信网络优化软件,为多厂商、多网络制式、全业务的移动通信网络提供更好的分析和优化服务,技术覆盖了GSM、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、以及TDD-LTE等2G/3G/4G主要网络制式。公司一贯秉承“行业精英+先进工具+专业服务”的核心商业理念,致力打造一个多厂家全制式的端到端整体解决方案平台,为通信运营商和设备商提供全面的技术和咨询服务。 依托公司的通信技术专家队伍和经验丰富的研发团队,瀚信公司获得多项专利技术和软件著作权,自主研发的数据业务优化系统和智能网优系统等系列产品均处于行业前沿。 成立至今,瀚信公司已为多个运营商和设备厂商提供超过600多个专业优化项目,在运营商所关注的网络建设、网络质量、用户感知、业务支撑、收入保障等领域,提供了包括网络规划设计、网络优化、业务与用户感知优化、网络维护、第三方系统集成、定制化开发等全方位的解决方案,与运营商一起构建卓越的通信网络。 瀚信公司通过了高新技术企业和双软企业认定, 2011年被认定为广州市重点软件企业。公司拥有通信信息网络系统集成乙级资质和计算机信息系统集成三级资质,并通过ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证和CMMI3认证。 公司于2016年8月15日在全国中小企业股份转让系统(新三板)挂牌,代码839103。 瀚信将是您最值得信赖的合作伙伴!

公司地址:广东省guangzhou市天河广州市天河区元岗横路37号4203-1、4204、4205、4208、4209、4304—4309

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